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Garantía Nguillers
¿Qué significa nuestra Garantía?
En una manera sencilla – Si no te gustó un producto, simplemente devuélvelo. Tienes hasta 5 días hábiles para hacerlo después de la fecha de compra.
100% Cambio: Retorna cualquier producto para un 100% de cambio por cualquier otro producto que desees.
100% Reemplazo: Si por alguna razón recibes un producto defectuoso o dañado, por favor contáctanos para poderte enviar el reemplazo lo antes posible.
100% Crédito: Muchos de nuestros clientes escogen la conveniencia de retornar un producto y que se aplique un crédito a favor cuando no necesitan el cambio o reemplazo. – Recibirás 100% de crédito por el valor del producto para tu próxima compra.
Con gusto aceptaremos tus devoluciones dentro de los 5 días hábiles siguientes al día de tu compra, simplemente déjanos saber para estar atentos a recibirla y cargarla a tu nombre.
Por favor ten en cuenta que…
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Todas las devoluciones deben estar acompañadas de copia de la factura original.
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El producto debe ser regresado en su empaque original con el que fue vendido.
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El producto debe venir en su estado original de compra, sin ninguna alteración.
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Productos cortados (de venta en metros) como cordones, guayas, cueros o cadenas y los productos con descuento NO ESTÁN INCLUIDOS EN LA POLÍTICA DE CAMBIOS. A excepción de problemas de calidad.
Consideraciones
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No nos hacemos responsables de errores tipográficos. Los precios y cantidades disponibles (stock) están sujetos a cambios sin previo aviso.
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Para asegurar a los clientes la excelencia continua en el servicio, el personal de Guillermo Perilla & Cía SAS., en ocasiones puede grabar y monitorear llamadas.
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Somos una empresa 100% de comercialización directa y no manejamos representantes, asociados ni personas autorizadas a comerciar en nuestro nombre. Según lo anterior, puedes comprar a través del presente sitio web www.nguillers.com o en nuestras tiendas de manera presencial, listadas en el siguiente enlace: Ver tiendas.
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Todas las fotografías o productos enviados a Guillermo Perilla & Cía. SAS. / Novedades Guillers pueden ser de nuestra propiedad a menos que se especifique lo contrario por escrito. Productos, mercancías y/o objetos que se muestran en las fotografías de nuestro sitio web son usadas para mostrar las características pertinentes de un producto y son exclusivamente para efectos ilustrativos, las cuales no corresponden a tamaños y colores exactos del producto.
LA GARANTÍA NO CUBRE
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Uso, desgaste, suciedad y envejecimiento normal de los artículos.
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Pérdida de Piedras o adornos, en caso de aplicar.
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Cualquier daño en el artículo, como resultado del mal uso, por falta de cuidado, negligencia, accidentes, golpes, aplastamientos, líquidos o productos inapropiados en el uso o funcionamiento normal.
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Alteraciones, reparaciones o adhesiones efectuadas sobre los artículos.
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Daños ocasionados por la aplicación de productos cosméticos y/o de limpieza (cremas, perfumes, jabones, detergentes entre otros), ya que estos pueden manchar los revestimientos o aplicaciones de color.
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Revestimientos externos, enchapes y aplicaciones de color.
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Accesorios en cuero, imitación de cuero, materiales sintéticos, caucho, cintas y demás.