En una manera sencilla – Si no te gusto un producto, simplemente devuélvelo. Tienes 5 días hábiles para hacerlo después de la fecha de compra.
100% Cambio: Retorna cualquier producto para un 100% de cambio por cualquier otro producto que desees.
100% Reemplazo: Si por alguna razón recibes un producto defectuoso o dañado, por favor contáctanos para poderte enviar el reemplazo lo antes posible.
100% Crédito: Muchos de nuestros clientes escogen la conveniencia de retornar un producto y que se aplique un crédito a favor cuando no necesitan el cambio o reemplazo. – Recibirás 100% de crédito por el valor del producto para tu próxima compra.
Con gusto aceptaremos tus devoluciones dentro de los 5 días hábiles siguientes al día de tu compra, simplemente déjanos saber para estar atentos a recibirla y cargarla a tu nombre.
- Todas las devoluciones deben estar acompañadas por una copia de la factura original.
- El producto debe ser regresado en su empaque original con el que fue vendido.
- El producto debe venir en su estado original de compra, sin ninguna alteración.
- Productos cortados (de venta en metros) como cordones, guayas, cueros o cadenas y los productos con descuento NO se incluyen en la política de cambios. A excepción de problemas de calidad.
No nos hacemos responsables de errores tipográficos. Los precios y cantidades disponibles (stock) están sujetos a cambios sin previo aviso. Para asegurar a los clientes la excelencia continua en el servicio, el personal de Guillermo Perilla & Cía SAS., en ocasiones puede grabar y monitorear llamadas.
Somos una empresa 100% de comercialización directa y no manejamos representantes, asociados ni personas autorizadas a comerciar en nuestro nombre. Según lo anterior, puede comprar a través del presente sitio web www.nguillers.com o en nuestras tiendas de manera presencial, listadas en el siguiente enlace: Ver tiendas.
Todas las fotografías o los productos enviados a Guillermo Perilla & Cía. SAS. / Novedades Guillers pueden ser de nuestra propiedad a menos que se especifique lo contrario por escrito. Productos, mercancías y/o objetos que se muestran en las fotografías de nuestro sitio web son usadas para mostrar las características pertinentes de un producto y son exclusivamente para efectos ilustrativos, las cuales no corresponden a tamaños y colores exactos del producto.
Nos comprometemos a mantener todos tus datos personales seguros y protegidos. Nuestra política de privacidad protege estrictamente la seguridad de tu información personal y respeta tus decisiones para el uso previsto.
Protegemos cuidadosamente tus datos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación, alteración o destrucción. Recogida de tu información personal estamos comprometidos en proteger tu privacidad. Sólo usaremos la información que recogemos legalmente (de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 1998 – y la exigida por la dirección de impuestos y aduanas Colombiana -DIAN).
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